СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Получатели финансовых услуг могут защитить свои права несколькими способами (досудебное урегулирование, через процедуру медиации (при наличии) и судебное разрешение спора):

Обратиться в управляющую компанию ООО «УК СГБ» (с жалобой/претензией/обращением) на адрес электронной почты или на почтовый адрес, либо вручить лично по адресу управляющей компании, указанные на сайте www. uksgb . ru.

Обратиться в Саморегулируемую организацию Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР), членом которой является управляющая компания, способом, указанным на сайте НАУФОР (www.naufor.ru).

Подать жалобу в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью управляющей компании - Центральный банк Российской Федерации способом, указанным на сайте Банка России, или через Интернет-приёмную Банка России (www.cbr.ru).

При наличии между ООО "УК СГБ" и получателем финансовых услуг соглашения о применении процедуры медиации (или наличия ссылки на документ в договоре, содержащий условия о применении процедуры медиации) разрешение споров осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».

Если вышеуказанные досудебные/претензионные способы урегулирования спора не привели к желаемому результату, получатели финансовых услуг вправе обратиться за защитой своих прав в суд. 

Получатели финансовых услуг вправе защищать свои права и законные интересы иными установленными или незапрещенными законодательством Российской Федерации способами.

Порядок уведомления физических лиц, проходящих тестирование в управляющей компании в целях приобретения инвестиционных паев закрытых паевых инвестиционных фондов, не ограниченных в обороте. в том числе об оценке результатов тестирования, о порядке уведомления о рисках и заявления о принятии рисков (01.10.2021)

Порядок уведомления о последствиях признания физического лица квалифицированным инвестором  (27.12.2023)

С рекомендациями по повышению финансовой грамотности можно ознакомиться на сайте НАУФОР  https://naufor.ru/tree.asp?n=22776 

Информирование клиента – физического лица, признанного квалифицированным инвестором, о его праве подать заявление об исключении из реестра лиц, признанных квалифицированными инвесторами ( опубликовано 11.03.2024)

Рекомендации по информационной безопасности (опуб. 25.07.2024)